Bueno pues mi caso es el siguiente yo me compre un perro en valencia cerca de paterna y el kinepolis, tipo centro comercial de plantas animales etc alli firme 2 contratos uno del criador y otro de la tienda. Ahora despues de 1 mes de la compra le hemos detectado que es cardiopata y nos entra en la garantia pero cual es nuestra sorpresa cuando nos dicen,
Ese problema si que entra en la garantia la solcuion es que tu me des tu perro y nosotros te damos otro de las mismas caracteristicas, pero sin poder elegir yo el perro y ENCIMA DEVOLVIENDO EL MIO.
La otra solucion es que me dan 600 € y me quedo con el perro, cuando yo pague 800 € mas añadiendo consultas placas ecografias me he gastado 200 €mas
No veo ninguna solucion justa. Si me dan otro porque tengo q entregar el mio? ¿que harian con mi perro si lo entregara? SACRIFICARLO...... no lo veo justo me tendrian que devolver el dinero y quedarme con mi perro que ya me gastare yo suficiente en mantenerlo con medicacion de por vida, creo yo. no? o como mucho darme otro pero dejandome a mi elegir y quedandome con el mio. Que parece q los sentimientos no los tengan encuenta ni el aprecio que le coges al animal.
Bueno ayudarme decirme algo porque encima la chica me amenaza conque o tomo la decision ya o la garantia se congela y si pasa cualquier cosa no se hacen responsables. Y entonces es cuando le dije q me diera las garantias y las soluciones por escrito y no se atrevio a darmelas, me dijo q ya me las habia dado de palabra y por telefono.
¿Hay algun modo de saber que solucion te da la garantia? me explico si en algun sitio te pone que si le pasa cualquier enfermedad que entra en la garantia y es de por vida, que te dan, "X" € otro cachorro pero pudiendolo elegir tu..... donde estan las bases de esas supuestas garantias, porque las que tengo es si muere el cachorro o si es por enfermedades infecto-contagiosas en los 15 primeros dias que se hace cargo el criador y el centro comercial este pero enele caso de enfermedad genetica de por vida no especifica nada
